Microsoft Copilot Studio permite a cualquier perfil de negocio construir un agente conectado a sistemas empresariales reales sin escribir una sola línea de código. El problema no es la falta de potencia, sino la falta de control: cualquier empleado puede montar un agente que toque datos sensibles sin que IT se entere.

DevAcademy propone este curso para perfiles de negocio (RRHH, operaciones, atención al cliente) que quieren construir sus propios agentes, y para los perfiles de IT que necesitan mantener el control sobre lo que esos agentes pueden hacer.

• Construir un agente funcional en Copilot Studio sin necesidad de programar.
• Conectar un agente a sistemas empresariales reales mediante conectores y MCP.
• Aplicar herramientas de gobierno desde IT sobre agentes creados por equipos de negocio.
• Reconocer en qué punto un caso de uso deja de ser razonable en una herramienta no-code.
• Construir un agente conectado a un sistema simulado aplicando las políticas de gobierno vistas.

Después de este curso sabrás construir un agente funcional en Copilot Studio conectado a sistemas reales de la empresa, y aplicar la capa mínima de gobierno que cualquier organización necesita antes de dejarlo en manos de equipos de negocio.

• Construcción de un agente sin programar:
  • Pasos para pasar de un caso de uso concreto a un agente funcional.
  • Qué tipo de casos de uso encajan mejor en este enfoque.
• Perfiles que pueden construir estos agentes:
  • Ejemplo de un perfil de RRHH o atención al cliente creando su propio agente.
  • Límites de conocimiento técnico necesarios para empezar.

• Conexión mediante conectores disponibles:
  • Uso de los conectores ya existentes hacia sistemas habituales.
  • Ejemplo de conexión a un sistema empresarial típico.
• Conexión mediante servidores MCP:
  • Cómo un agente de Copilot Studio puede actuar sobre datos reales vía MCP.
  • Diferencia entre responder preguntas y ejecutar acciones reales.

• Inventario de agentes creados en la organización:
  • Por qué es necesario saber qué agentes existen y quién los creó.
  • Cómo mantener ese inventario actualizado.
• Políticas de conectores y panel de control central:
  • Qué conectores puede usar cada equipo según su política asignada.
  • Uso del Power Platform Admin Center como panel central de gobierno.

• Cuándo un caso de uso deja de ser razonable en Copilot Studio:
  • Señales de que la complejidad ha superado lo que el no-code puede resolver bien.
  • Riesgo de forzar la herramienta más allá de su propósito.
• Traspaso a un equipo de desarrollo:
  • Cómo gestionar la transición de un agente no-code a un desarrollo a medida.
  • Qué documentación conviene conservar en ese traspaso.

• Aplicación práctica:
  • Cada alumno construirá un agente sencillo en Copilot Studio conectado a un sistema simulado, aplicando las políticas de gobierno vistas en el módulo correspondiente antes de considerarlo listo para uso real.