La capacidad de extraer grandes volúmenes de datos ha alterado la dinámica de las empresas, su manera de hacer negocios, impulsar las ventas y atraer a los clientes.
A pesar de ello, las empresas están en el punto en el que no hacen nada con la inmensa mayoría de los datos que obtienen.
La consultora Gartner advierte que al 80% de los datos almacenados no se les da ningún uso, e incluso IBM indica que el 60% de la información recolectada pierde valor inmediatamente después de ser recogida.
La primera consecuencia de esto es la revalorización de la figura de experto en Big Data, que ya figura en todos los rankings como una de las profesiones de futuro con mayor demanda (y sueldos acordes).
Según McKinsey, solo en Estados Unidos, se prevé una escasez de más de 140.000 profesionales del Big Data, y una demanda de más de un millón y medio de directivos con las competencias necesarias para entender los datos, su procesamiento, y enfocarlos al negocio.
Los datos puede tener aplicaciones en ahorro de costes, microsegmentación de ventas, atracción de clientes, distribución más efectiva basada en parámetros de uso y aspectos como el clima, incremento de ventas en centros comerciales o tiendas donde podemos detectar los patrones de comportamiento de sus clientes.